O ChatStat Instant Messenger é um programa de mensagem instantânea ideal para lojas e empresas de pequeno, médio e grande porte que desejam melhorar sua relação com os consumidores, conquistando e fidelizando novos clientes.
Atributos
Live Chat
O ChatStat lhe dá a habilidade de conduzir um bate-papo instantâneo com visitantes do seu website ou qualquer contato dos programas AOL, ICQ, Yahoo, MSN, Google Talk e Skype, usando uma interface simples e familiar. O software é gratuito e ilimitado, com cinco conexões simultâneas por site, sendo que você pode ter quantos sites quiser sem que seja cobrado por isso.
Ao usar o Live Chat em sua empresa, você poderá realizar contato diretamente com seus clientes, trazendo ótimos resultados no seu negócio já que é possível responder as dúvidas dos clientes imediatamente e direcioná-los para os produtos que estão procurando. Conquiste mais vendas e mais clientes satisfeitos.
Uma ferramenta exlusiva desse programa é o “Stats on Chats” que lhe informa a duração das conversas de cada operador, permitindo tirar conclusões de qual é o mais produtivo e eficiente. Tudo isso em modo gráfico para melhor visualização.
Essa ferramenta irá mostrar também:
VoIP Call Back
Existe um ícone com um pequeno telefone e um texto ao lado chamado "Call Me Right Now" (Ligue-ne agora). Uma vez que o cliente clica nele, é pedido para que o mesmo entre com seu número de telefone. Assim ele entrará em contato com seus operadores através da tecnologia VoIP (Voz por IP) que funciona como uma ligação telefônica comum, mas através da Internet. Após o final da ligação, o operador irá registrar seus resultados no ChatStat para futuras consultas.
Torne seus clientes satisfeitos com essa excelente ferramenta de vendas e fidelização de clientes.
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