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Previna-se contra o acaso tendo seu RG sempre na palma da mão!

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Previna-se contra o acaso tendo seu RG sempre na palma da mão!

Sobre o App

Por Alana Schmidt

Atualizado em 30/08/2023 14h56min

Para evitar criar filas desnecessárias, diversas burocracias migraram para o meio digital, Um exemplo é o RG Digital SP, aplicativo que visa ajudar os cidadãos com problemas em seu documento de forma prática e eficaz, além de oferecer validade em todo o território nacional.

Caso você queira resolver seus problemas direto de casa, sem precisar enfrentar muita burocracia, o RG digital de São Paulo promete ser a sua solução, mas será que a plataforma consegue suprir toda a demanda do estado? Nós testamos o app e analisamos as funções oferecidas. Será que vale a pena? Confira nossa resenha!

Como funciona o RG Digital SP

Por ser um app que visa tornar a vida dos usuários mais prática, o RG digital de SP é extremamente simples em sua configuração. Em sua tela inicial, existem apenas duas funções: adicionar o RG, para torná-lo digital, ou solicitar a 2ª via do RG.

Caso queira adicionar seu RG no app para torná-lo digital, basta escolher a primeira opção e seguir as instruções dadas, como apontar a câmera para ler o QR impresso no verso do seu RG. Após isso, o aplicativo deve exigir o reconhecimento facial do usuário para saber se é realmente o dono do documento que está fazendo a operação, tornando o processo mais seguro.

No entanto, se você pretende gerar a 2ª via do seu RG, basta clicar na segunda opção e informar o número do seu do seu documento para dar andamento ao processo. Nesse caso, existem mais requisitos a serem cumpridos, como o documento ter sido emitido após fevereiro de 2014 e possuir um QR code para que possa ser escaneado.

Com o RG digital, você ficará livre da necessidade de sempre andar com o documento físico, poupando-se de imprevistos, afinal, a solução estará sempre na palma da sua mão!

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Opinião dos editores

O app falha, inicialmente, em ser claro na sua proposta. Como ainda está em versão inicial e funcionando apenas com uma base de dados limitada, atendendo aos policiais pré-cadastrados no aplicativo, diversos outros cidadãos acabam se frustrando por não poderem ser atendidos.

A ideia do RG Digital SP é muito boa, já que poderia facilitar a vida das pessoas, mas ainda precisa passar por boas atualizações para que, de fato, possa atender o público como deveria. Além disso, é importante manter uma comunicação aberta e informar nas plataformas de download que o aplicativo só atende a um grupo extremamente limitado de pessoas.

Apesar disso, o app é leve e fácil de comandar, com uma configuração extremamente simples na qual o usuário pode navegar sem qualquer dificuldade. Um ponto importante é que o RG Digital SP oferece um menu de “Perguntas frequentes”, o que deveria servir para tirar as dúvidas do usuário, mas essa opção não funcionou em nossos testes, somando mais um ponto negativo à lista.

Se você é um policial de São Paulo e foi pré-cadastrado no aplicativo, é a única forma de recomendarmos o RG Digital de SP. Se não, é preciso procurar por outras alternativas que ajudem a lidar com a burocracia de alguma forma.

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